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疫情后的复工期，跟邓小平学习再次创业
秦老师随笔 2020-02-23 19:24:53
今天是邓小平逝世二十三周年，越在当下，越感受到这位改革者的伟大。
除了怀念，我们还可以像他学习，尤其是这个阶段，很多企业因为疫情遭受到前所未有的冲击，推荐一篇文章，身处困难时期的创业者和公司，或许可以把眼光投回 40 年前，看看历史转折处的邓小平是如何做的。
与创业者接触的过程中，我发现很多创业公司都遇到了阶段性的共性问题。过去十年间，大家追求的是速度、烧钱、融资、估值、风口这......发现一个需求，做出一个创新产品，赶上一个风口，就可以得到很高的估值，拿到融资，然后烧钱买用户，进而实现规模化的快速增长，然后靠融资和成长速度拼杀掉同类竞争对手……但事实上，很多公司始终没有进入正向的现金流，能够实现盈利的公司更是寥寥无几。
从现实的情况来看，这种泡沫时代的做法在 2018 年已经彻底结束，接下来则进入一个新的周期。这意味着烧钱不会解决实质性的问题，而且资本市场进入寒冬，投资人更加谨慎，融资变得越来越困难，甚至直接进入冬眠状态。过去的做法已成历史，那套打法在今天真的已经行不通了。
因此，与过去的创业方法论彻底告别，彻底做出改变才有可能迎接新的时期。
但这种改变对很多公司来讲不亚于是再次创业，甚至相当于重新开始创业。因为事实摆在那里，过去那条路确实不能继续走了，必须彻底改变指导纲领和行动路线。具体该怎么改变呢？
站在这个十字路口，我把眼光投回了四十年前。
01
初创时期，向失败学习
如果把我们建党建国的历程比作创业的话，第一阶段的创业是从 1921 年 7 月正式建立中国共产党这个组织开始，经过摸索和二十八年艰苦卓绝的奋斗，终于在 1949 年建立新中国，好比一家公司终于从初创时期走向 IPO 上市或者说公司取得革命的阶段性胜利。对于创业公司来讲，我们可以从这个过程中学到很多，学习他们在初创期如何面对质疑、面对挫折和挑战。中国创业者或多或少都受到过毛泽东的影响，很多人专门去延安，去古田会议这些革命圣地瞻仰学习，从中汲取养分。（这两个地方我都自己或带团队去过）
马云曾带着湖畔大学的学员造访古田
相比第一阶段的巨大成就，中国共产党从 1949 年到 1976 年这二十七年，也就是建国到文革结束（我们暂且称之为创业第二阶段）争议很大，建国后虽然也拼命搞过几年经济，但总得来说算是胡来了一通，各种运动折腾不断，以至于那十年搞到「国民经济崩溃的边缘」（根据有关文件论述），所以在 1976 之后，所有人都认识到：过去十年的路不能走了，我们永远不想，也不能再重复过去的那条路。我觉得这个阶段跟我们的移动互联网（ 2010 年-2018 年）的创业热潮很类似，拼命融资，抢占市场，有数字的虚高却没有多少实实在在的用户价值。
但当时的情况是不管是国家还是普通群众，都不知道之后的路该怎么走？该去往哪里？就像现在站在十字路口的我们，也不知道该选择哪条路。
这时候邓小平是如何做的呢？
02
战略的转变需要一场“真理大讨论”
从 1977 年到 1978 年间，先后出现了一系列关于真理思想的讨论。1978 年 5 月，《光明日报》刊发评论员文章《实践是检验真理的唯一标准》在全国上下引起关于真理标准的讨论。11 月10 日在中共中央十一届三中全会预备会议提出反对「两个凡是」的错误观点，支持开展真理标准的讨论。在这种讨论中，大家得出一个共识是：一切用实践来检验。
《历史转折处的邓小平》|解决历史问题
不能没有充分的讨论
这说明解决中国的现实问题，不能没有充分的讨论，这一系列的讨论也为十一届三中全会的召开做了思想准备。所以我们才能在正式召开的会议上，果断放弃了以阶级斗争为纲的错误路线，确立长时期一切以经济建设为中心的纲领。这是一个重大的战略的转变，现代中国历史上斗转星移般的超级转变。
如果把这种改变放到创业公司，那我们就应该认真讨论甚至是辩论：是不是要放弃不惜代价的规模化增长，而是转移到以产品和效率为中心？
所以在这个时期，我想每个公司可以有一次自己的「真理大讨论」，自己的「十一届三中全会」，否定过去，讨论出一个新的指导思想，这将是一个新的起点。只有经过思想上这样的辩论，大家才会有真正意义的共识。因为如果思想是僵化的，那后面的改革是不可能发生的。
03
找到一个容易入手的切口
任何创业都有一个难点：就是要找到一个切口。不管多么伟大的创业，找到这个切口都非常难，你不能天天说一个特别宏大的梦想，但却无从下手。所以，往往对创业者功力的第一个考验，是他怎么找到那个切口。邓小平找到切口的方法就很伟大。
1977 年邓小平复出，作为副总理主管科技和教育。不到一个月，他召开科技和教育工作座谈会，决定恢复高考。在当时的政治环境下，作为副总理的他，不去主动介入经济或更核心的领域，而是选择了一个边缘部门，首先恢复高考，这就给了所有青年人希望；接下来召开全国科学大会，明确科学知识是第一生产力，让边缘化的知识分子重复回到历史舞台。这是两个容易做却被大家忽略的点，却非常得人心。
《大江大河》|恢复高考给了有志青年希望
把过去错综复杂移轨到新的时代，是多么难的一件事情，所以邓小平找到切口的方法伟大。放到今天创业的改变上，我们可以尝试从容易的事情入手。
04
放一放，缓一缓
邓小平的伟大之处在于，不是说他是先知，蓝图一挥就知道怎么走。他推动改革的最伟大之处，是既不着急忙慌想当然的推一件事情，更不会因为过去的条条框框轻易否定一个新事物，而是“放一放，缓一缓”，让它在一种合法和非法之间自由成长和发生着。经历一段时间后，再去确认它是不是一件有价值的事情。如果是，就通过文件法规对它予以追认和合法化。这是邓作为总舵手的能力和谋略。
于是即便前面有多重阻力，还是出现了农村责任承包制、国企承包、个体经济、特区等等没有设计没有预料的“意料之外，情理之中”的现象，这都归功于小平同志的「放一放，缓一缓」。如果不知道怎么走，就先放松管制，先“摸着石头过河”嘛。当时虽然没有搞清楚方向在哪里，但有一点是清楚的，河岸这边的计划经济肯定不行了，要离开河岸就得过河，探索着前进。
所以，创业者不要有过大的压力，试着接受自己的平凡，你并不比你的总裁、总监甚至普通员工就高明很多。他们不知道，你也不知道，这很正常，没必要非得跟员工装着胸有成竹、勾勒出一个什么样的宏大的蓝图，或者非要编造一个新故事，说未来如何如何光亮。
《温州一家人》|私营经济的产生
当你放松下来，你会看到那些小的苗子，如微光一样出现，然后越来越亮。它就像生命一样顽强，肆意生长出来。你看农村责任承包制、个体户、特区的产生，都不是规划出来的。拿特区来说，以前是严厉打击逃港，现在大家逃离是因为这里太穷了，但是政策放松了，先不管你，让你自由发生着，设立特区实际上有点像「我也不知道怎么办，划个特别的试验区，你们想怎么折腾怎么折腾吧」！
这就启发我，如果不知道公司未来的路怎么走，过去的路也已经彻底放弃了，我会先把事实摆在所有人面前，然后让大家讨论，在争论的过程中产生一个纲领性的共识，让每个部门在大的纲领下去寻求一种变化，不再以增长和竞争为纲，而是转移到产品和用户价值上进行二次创业。二次创业也不需要所谓顶层设计，让每个部门都动起来，都去思考在新的纲领下我可以去做些什么事情，哪怕是一个后勤部门，也要思考这个问题。
哪怕一小块业务可能与公司策略不相符，可以给这个业务和部门划一个特区。这一点我觉得淘宝的诞生是个不错的启示，2003 年阿里做淘宝的时候，秘密拉了十几个人，让他们签两份合同，一份是从阿里巴巴离职，另外一份合同加入这个神秘的新业务，这就是淘宝的诞生。很长时间以后，最早阿里巴巴 B2B 都不知道淘宝这个业务是他们的。
阿里巴巴纪录片《造梦者》|淘宝上线
另外一点，我的观察是改革绝不能靠老人改革，其实是要换人。这一点阿里提的也很好。为什么阿里组织架构变化的如此频繁？很重要的是战略变了，组织一定要变。你不能指望老人能把新的战略去执行好，因为他有思维的惯性，也涉及既得利益。所以当一个公司要做二次转化的时候，团队要做比较大而彻底的改变，甚至可能要换 CEO。
05
“为了向前走，必须向后看。”
在实行改革开放的重大决策上，陈云也是起关键作用的一位领导人。他说的一句话让我印象深刻：「为了向前走，必须向后看。」我们要想向前走，就必须先往后看，把曾经信奉的事情拎出来否定掉，解决掉。只有彻底否定掉，才能更好地往前走。我们可以向内看，向失败看，向曾经的不足去学习。否定过去的自己，也许你会对创业有新的了解和认识，才能更好地往前走，真正跟过去的生活方式彻底告别。
就算没找到新的路，也要勇敢放弃旧的路。为什么现在很多创业者还在惯性地往前走呢？他会问：「你说这东西不行了，那你能告诉我怎么才行的吗？」我说我也不知道。他继续说：「那我怎么敢放弃呢？」于是他就在过去的路上越走越远，直至烧钱烧到山穷水尽为止。其实他就是不敢否定自己，不敢放弃过去的光环。
我有一个老朋友，是非常明星的创业者。17 年我见过他一面，那时他的钱已经烧了很多，遇到了比较大的挫折，但他还是继续过去的方法论，觉得把过去的幅度减弱些，就会苦熬过去。结果是两年下来钱花光了，进展却不大。我觉得他可能还是不敢否定自己，两年时间反而有点浪费生命了。也许当时他能更勇敢地扔掉过去，手里还有一些钱，在转变的过程中更有可能摸索出新的机会来。新的东西不是想出来的，是通过行动，试错试出来的。
回到开头抛出的问题，当你不知道如何改变逆境再次创业，你可以像我一样把眼光投回 40 年前，看看历史转折处的邓小平是如何做的。
董事长阅读会 2020-02-19 16:51
这场疫情，既是对城市治理能力的考验，也是对所有企业抗风险能力的检验，更让所有国民开始重新思考健康与财富的关系。
疫情终会过去，中国必然会发生一些变化。
01
现金流很重要
这是一场关于现金流的社会大考。
疫情当前，我们突然发现，许多所谓的大企业原来是如此不堪一击，如多人的“家底”原来撑不过两三个月，许多有房一族迅速被房贷压得喘不过气来。
过去20多年，我们习惯了疯狂加杠杆。
拼命负债，拼命借贷，拼命凑齐六个钱包、借上20年30年的按揭贷款去买房，那些越是激进的、越是疯狂的，越是赚得盆满钵满。
中国的居民杠杆率，从2008年的19%已经攀升到2019年的60%以上。
换句话说，2008年，全体国民的总负债还只有GDP的19%，如今已经高达GDP的60%，而近几年居民新增净储蓄为负。
要知道，2008年中国的GDP还只有32万亿，如今已经攀升到100万亿，居民总债务从当初的6万多亿，跃升到如今的50多万亿。
对于许多人来说，每个月的房贷已经占了收入的一半以上。如果加上消费贷、经营贷，只要一两个月“断粮”，恐怕就无法支撑下去。
要知道，在经济上升时期，面对经济高速增长和通货膨胀，加杆杆无疑是正确的选择，贷款能贷多长就多长，这是理性的体现。
然而，当经济从上行进行新常态，当不确定性越来越强，意外事件冲击越来越频仍的背景下，加杠杆式的豪赌早已不合时宜，现金流已经变得第一重要。
02
城市治理能力、医疗实力，比GDP更重要
以前，我们衡量一个城市的实力，基本都是以GDP论英雄。
无论是“一线城市”之争，还是一些机构炮制出的“新一线城市”的概念，都是在玩GDP的概念。
在疫情面前，这些概念是那么不堪一击。
凯风君说过一个观点：一定要去“医疗发达”且“法治文明”的城市。
这背后的道理很简单，医疗发达的城市，能让你在陷入困厄时获得更多救治的可能。我们不难看到，一些医疗资源相对匮乏的中小城市，在疫情冲击面前是多么的无助。
然而，医疗发达不是一切。
纵然如武汉这样的医疗强市，无论是床位数、医生数还是三甲医院数，都堪称中部第一，但也很难应付疫情扩散之后的医疗资源大挤兑。
再强的医疗资源在已经失控的局面上都无济于事。所以，法治文明，或者说治理能力，就成为关键。
一个法治相对发达的城市，一个拥有强大治理能力的地方，才能真正让你避免陷入困厄之中。
03
人们会加速奔向大城市
很多人说，这次疫情过后，必须反思大城市化的发展思路，中小城市可能会成为许多人新的选择。
这种说法潜藏的逻辑是：武汉疫情扩散，是大城市化带来的问题。如果不是发生在千万级人口的超级大都市，这场疫情不会有这么严重，成本也不会如此高昂。
这句话对了一半，疫情发生在千万人口的特大城市，自然比只有几千人上万人的小镇更加严重，封城带来的社会成本更为高昂。
但这种说法却有意无意忽视了问题背后的真实根源：这是大城市带来的问题？还是前期治理失范的问题？
相反，经过这次疫情之后，人们会加速奔向大城市。
且不说大城市化作为经济社会规律和城镇化的必然选择而存在，在集聚效应和规模经济面前，我们也不会轻易改变都市圈和城市群的发展思路。
即便抛开中小城市天然存在的产业结构单一、圈子文化突出、基础设施不足、城市生活不够多样化等天然短板，中小城市也不是应对突发事件的好选择。
一些中小城市，不仅三甲医院匮乏、医务人员匮乏，连舆论关注和应急能力都匮乏。留守在大城市，或者去了别的大城市，至少都还有希望。
那么，加大中小城市的建设，是否能彻底改变这一局面？
要明白，任何加大建设都是有前提的：是否有足够的人口支撑，是否有足够的财政支持，是否有足够的回报空间？
大城市为什么地铁密布、医院林立？
这背后并不是单纯的发展模式的问题，是人口聚集和产业聚集带来的规模效应，只有规模才是经济的，只有大量人口才能摊薄基础设施建设的成本，只有足够充分多元的产业，才能给人们提供更多的选择。
无论是就理想还是现实，大城市仍旧是许多人的选择。
04
养老教育医疗，不是“三驾马车”
这次疫情，会让我们重新审视养老、教育、医疗的地位。
过去一段时间，许多人将养老、教育、医疗，当成拉动内需的“三驾马车”，认为随着老龄化、中产社会、健康中国等趋势的到来，这三个领域的刚性需求必将大规模爆发，从而成为拉动经济的新支柱。
还有好事者认为，养老、教育、医疗，将会是房地产之后新的支柱产业。
这场疫情，让人们明白，医疗是基础责任中的基础责任，不能简单让渡于社会和资本。
数据显示，2018年我国医疗财政支出1.57万亿，占财政支出的7%左右，占当年全国GDP的比重为1.7%。
因此，无论加强国家层面的公共卫生防疫体系建设，还是补足地方层面的医疗资源建设短板，抑或继续扩大医疗领域的财政支出、提高医务人员的收入水平，都是当务之急。
05
买房务必更加谨慎
这场疫情，不仅让人意识到城市的重要性，也意识到家的重要性。
家，绝不等于简单的房子，而是由地段、环境乃至小区治理相匹配的一套体系。
这场疫情，让许多中小开发商的现金流危机展现得淋漓尽致，也让许多偏远“三无”小区（无地铁、无商场、无医疗配套）的问题显现出来，更将许多小区的治理短板彻底暴露出来。
意外冲击面前，那些没有足够现金流的中小开发商，以及那些高负债高杠杆的大型开发商，烂尾风险急速上升。
偏远小区，且不说升值空间，没有公共配套，就没有一切。周边没有一家三甲医院，没有一个大商场，在全面管控面前，只剩下穷于应付的局面。
而小区治理更重要，有没有业委会，物业是否形同虚设，是否只是收钱的工具，是不是僭越业主成了所谓的“管理者”，这次疫情相当于试金石。
所以，买房务必更加谨慎。
无论是基于现金流的需要，还是基于长远投资的需要，抑或基于居住安全的需要，也不是每一个地方、每一类房子、每一个开发商都值得买。
06
生活会被改变多少？
这场疫情，短暂地改变了所有人的生活。
生命无常，健康第一。这句平时许多人不屑一顾的心灵鸡汤，在现实面前变得无比坚挺。对身体和健康的“投资”，无论什么时候都不会过时。
善待同胞，善待邻里。今天遭遇意外的是武汉人和湖北人，明天可能就是包括你我在内的所有人。善待同胞，就是善待自己。
意外冲击频仍，必须未雨绸缪。这几年，黑天鹅事件高发，许多过去以为不会再发生的事情突然就发生了，许多现在以为不会到来的事情突然就来了。
我们不仅要有身体上的免疫力，也要有现金流上的免疫力，更要有思想上的免疫力。
